超级码头-中国领先的免费积分兑换平台

帮助中心
首页 帮助中心
常见问题
  • 问:如何获得积分?
    答:积分可通过以下2种方式获得:
    1、在网站合作线下实体店铺消费获得的免费礼品卡;
    2、在网站购买。
  • 问:如何使用礼品卡兑换商品?
    答:消费者获得礼品卡后,需在网站上注册会员用户,注册成功后,按照以下流程充值使用:
    步骤1:登录 用户中心
    步骤2:充值 点击“积分充值”——输入礼品卡反面刮开的10位密码,即可获得票面等值积分,即100元=100积分。
    步骤3:兑换 进入商城选择商品兑换
  • 问:兑换商品有什么规则?
    答:1、一个账户限用一张免费礼品卡,充值后选择相应商品,按照商品积分进行兑换;
    2、超出个人账户积分的商品,可现金充值金豆兑换积分后进行兑换。
  • 问:什么是金豆?
    答:金豆是超级码头商城专用的虚拟货币,可用于差价商品的兑换或支付商品运费。
  • 问:如何获得金豆?
    答:金豆可在本网站现金购买获得。
  • 问:购买积分或金豆有什么规则吗?
    答:1、1元可购买1金豆并获赠1积分;
    2、1金豆可兑换2积分;
    3、充值后积分或金豆不可折现。
  • 问:在哪里查看我的积分?
    答:登录超级码头,在“个人中心-资金管理”中可查看您的积分情况,包括已使用、剩余积分。
  • 问:超级码头的商品都是正品吗?
    答:超级码头秉承认真严谨的态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选最优质的商品,您可以放心兑换。
  • 问:超级码头用什么快递?
    答:我平台与多家正规快递公司合作,可以根据实际收货情况,由相对应的快递公司提供服务,会确保你的商品在2~7天内准时到达。
  • 问:我的包裹多长时间能送到?
    答:我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延),送达时间视快递配送时间而定。
  • 问:实物与图片有色差吗?
    答:超级码头中的商品照片均以实物拍摄,颜色经设计师校对,由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异,造成轻微色差难以避免。
  • 问:我兑换的商品可以开发票吗?
    答:特定积分+金额商品可提供发票,但仅开具金额部分的发票,积分部分则无法提供。
  • 问:客服的联系方式是什么?
    答:您可以通过在线客服、邮箱和电话联系客服。
    联系邮箱  server@chaojimatou.com
    客服电话  400-996-7060
  • 问:退货时,商品的积分和邮资是怎么退回的?
    答:如发生退货,系统会按照实际支付积分和邮资退还到您的账户内。

微信号

超级码头

在线客服

回顶部